Mein Konto wurde nach einer ausländischen Transaktion mit einem höheren Betrag belastet als ich hätte bezahlen müssen. Warum ist das passiert? Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Es handelt sich hierbei um eine sogenannte „Vorautorisierung“, die von Banken eingerichtet worden ist. Die Vorautorisierung stellt keine richtige Abbuchung dar. Sobald die tatsächliche Transaktion ihrem Konto belastet wird, wird die vorautorisierte Summe wieder gelöscht. Sollte dies nicht geschehen, nehmen Sie bitten Kontakt mit Ihrer Bank auf. Nur sie kann die Vorautorisierung löschen.